Day 23 · 复盘（一）：报价与工时审计

今日目标

用三个数字审计第一单：预估工时、实际工时、返工次数，偏差归因到根。

学什么

把首单的清单、报价单、沟通记录、变更记录摊开逐项对：哪条估少了、哪次返工本可避免。

要点速记

• 复盘只看三个数：预估 vs 实际工时、返工次数与原因、沟通总轮次——数字不会骗人，感觉会。
• 偏差超过 30% 必须归因到具体环节：需求没拆细、低估了某个技术环节、客户变更没计费——归错因，下单继续亏。
• 返工分类：缺陷返工是自己的账，需求变更返工是客户的账——分不清这两类，利润就一直漏。
• 复盘结论要落成一条可执行的修正（比如下次某类功能工时乘 1.5），写进报价模板的备注里。

今日练习

填一张首单复盘表（我给你模板：三数 + 归因 + 一条修正），发我一起过一遍。

打卡清单

• 复盘表填完
• 最大偏差已归因
• 一条修正写进报价模板